Políticas de Cambio y Devoluciones

CAMBIOS

• Se aceptan cambios dentro de los 10 dias corridos desde la fecha de compra (presencial) o recepción del pedido (online).
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiqueta original y en perfectas condiciones.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• En compras online, el costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente (salvo falla).

DEVOLUCIONES POR ARREPENTIMIENTO

• Producto sin uso y en condiciones originales.
• El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
• El plazo de devolución del dinero será dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• El costo del envío será asumido por el cliente, salvo en caso de falla.

FALLAS DE FABRICACIÓN 

• Deben informarse dentro de las 48hrs de recibido el pedido.
• Se solicitarán fotografías para la evaluación.
  Confirmada la falla, se ofrecerá cambio o reintegro total sin costo adicional.
  
  

NO APLICAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN:

• Productos personalizados o hechos a pedido.
• Productos en promoción o sale. (Salvo falla)
• Productos dañados por mal uso o lavado incorrecto.